Política de Privacidade

1. Quem somos e a quem se aplica esta política

A Clé Chenue do Brasil, Fine Arts Logistics & Conservation atua no transporte, armazenamento e conservação de obras de arte. Somos a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos, como os utilizamos e protegemos, e quais são os seus direitos como titular. Ela se aplica a todas as pessoas que interagem com nosso site, especialmente por meio do formulário de contato e solicitação de orçamento.

Nossos dados de contato: e-mail diogo.mantovani@clechenue.com.br; Alameda Araguacema, 103, Tamboré, Barueri – SP, 06460-070; telefone +55 11 2207-1446.

3. Para que usamos seus dados (finalidades)

Tratamos seus dados pessoais exclusivamente para finalidades legítimas e determinadas:

• Responder às suas solicitações de contato, dúvidas e pedidos de orçamento de transporte, armazenamento ou conservação de obras.
• Elaborar propostas e viabilizar a prestação dos nossos serviços.
• Comunicar informações de natureza comercial e operacional relacionadas ao seu pedido.
• Melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de uso do nosso site por meio de análises de navegação.

5. Cookies e ferramentas de análise

Utilizamos cookies e ferramentas padrão de análise de tráfego (web analytics) para entender como o site é utilizado e melhorar sua navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador.

Cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site. Cookies de análise nos ajudam a medir o desempenho das páginas de forma agregada. Você pode, a qualquer momento, bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; nesse caso, algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

Para a medição de audiência utilizamos a plataforma PostHog, com dados hospedados nos Estados Unidos, configurada para uso exclusivamente estatístico: nada é vendido nem utilizado para publicidade. Podemos também registrar sessões de navegação de forma pseudonimizada, com todos os campos de formulário mascarados, para melhorar a usabilidade do site. Você pode bloquear esses cookies nas configurações do seu navegador ou ativar o sinal de não rastreamento (Do Not Track), que respeitamos.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição, obter da Clé Chenue do Brasil:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, observados os limites da lei.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
• Revogação do consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento já realizado.

9. Segurança e retenção dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo hospedagem segura e criptografia de dados em trânsito por meio de certificados SSL.

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais, contratuais e regulatórias. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.